为了进一步提升图书馆的服务质量和读者满意度,推动图书馆服务育人工作,落实立德树人根本任务,以服务促发展,图书馆开展2024年度服务育人表彰工作。
本次工作旨在表彰那些在日常工作中默默奉献、用心服务的图书馆员工。他们以实际行动践行了“读者至上,服务第一”的宗旨,为广大读者提供了温馨、便捷、高效的服务。
馆长特别奖:刘文婧
刘文婧同志作为图书馆总服务台的工作人员,以高度的责任心与诚挚的热情,默默耕耘在服务育人一线。在日常工作中,始终坚守岗位,极少请假,以高度的责任心投入到服务育人工作中。面对读者的各类咨询,她总是耐心解答,用专业知识与热情态度为读者排忧解难。在证件管理方面,她严谨细致,工作认真负责,用实际行动诠释了服务育人的深刻内涵,为营造良好的校园服务环境贡献了自己的力量。
服务育人标兵:陈楠
陈楠同志以“服务至上,读者为先”的理念,致力于图书馆仪器设备的维护保养,确保设备正常运行,全年累计发现并解决问题237次。她积极响应座位管理系统中学生的疑问,耐心解答预约座位等问题35次,保障学生学习不受影响。此外,她还负责电子阅览室电脑的日常维护和人脸识别系统的数据录入工作。陈楠同志的敬业精神和卓越表现,为图书馆的服务质量提升做出了显著贡献,赢得了师生的广泛赞誉。
服务育人标兵:李文慧
李文慧同志平时工作中严格遵守劳动纪律,不迟到早退。在岗位上,兢兢业业,勤奋好学,业务能力强。图书管理新系统上线后,能够迅速学习并掌握好操作环节,独立完成验编典全流程,确保图书编目数据质量。为人和善,工作中始终以服务读者为目标,加工好每一本图书,为读者借阅做好保障工作。
此次表彰活动不仅是对这些优秀员工的肯定和鼓励,更是对全体图书馆员工的一次激励和鞭策。图书馆志在不断优化服务,打造业内服务示范高地,不断提升服务质量和管理水平,为广大读者提供更加优质、便捷的服务。